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随着房地产的高速发展，智能家居的需求增长，楼宇对讲系统的市场可谓是直线上升。从语音对讲到可视对讲，从黑白可视对讲到彩色可视对讲、从彩色可视对讲到智能家居终端，许多产品具备了监控、安防报警及设撤防、户户通、信息接收、远程电话报警、留影留言提取、家电控制等功能。那么，如何才能让楼宇对讲系统作用真正发挥出来呢？
1、保存呼叫记录
系统应该详细记录各种呼叫信息。呼叫记录至少包括以下几部分：小区入口呼叫住户、单元门口呼叫住户、管理中心呼叫住户、小区入口呼叫管理中心、单元门口呼叫管理中心、住户呼叫管理中心。
根据呼叫记录，可以统计出各种呼叫的频次、时间段等，由此合理的安排其他安防系统的人力和防范重点，比如巡更、监控，减少不必要的人力支出。
根据呼叫记录，可以统计出住户呼叫管理中心的频次、时间以及住户的各种要求，由此合理安排小区的服务内容，提高住户满意程度；物业管理的高层管理人员，可以根据记录来考核基层人员是否按要求工作，促进管理水平和服务水平的提高。
根据呼叫记录，管理中心可以实时跟踪来访者，可以在小区业主处进行访客复核，实现服务到家。
2、保存开门记录，包括门的状态反馈
楼宇对讲跟电控防盗门是一对孪生兄弟，有楼宇对讲的地方就有电控防盗门。楼宇对讲就是通过控制电控防盗门来实现允许或阻止访客进入的。
保存开门记录，可以有效区分各种开门方式，比如密码、IC卡、中心遥控、室内遥控等，从而区分访客和业主。结合呼叫记录，可以避免“撞门”现象。
开门之后，必须保证门能很快的关闭，避免有不法之徒尾随而进。系统一旦发现门被长期开启，应立即报警，物业保安人员可以及时处理，避免事故的发生。
3、访客复核
访客复核是指管理中心根据访客的呼叫，管理中心的保安人员估计访客到达住户室内的时间，在这段时间之后，保安人员由中心呼叫住户，进行确认。
访客复核，一方面让业主感觉物业管理部门是负责的，从而对物业管理部门产生信任感，便于物业管理部门今后的工作；另外一方面，保证访客是按规定的路线行走，如果出现异常，物业管理部门可以及时出动保安寻找访客，保证业主和访客的安全。
总体而言，对于一个多用于室内的对讲产品而言，当传统的产品未出现较大的破绽和问题、新颖技术又不是市场的亟需时，反而，稳定性、美观性、操作简便性越发显得重要。
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